Nutzungsbedingungen für HausgeratePro
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website hausgeratepro.com sowie sämtliche darüber abgewickelten Bestellungen von Elektro-Großgeräten. Ihr Vertragspartner ist HausgeratePro, ansässig in der Industriestraße 15, 40227 Düsseldorf, Deutschland. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufantrags durch Sie. Indem Sie den Bestellvorgang durchlaufen und die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ betätigen, geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Registrierung und Kundenkonto
Für den Einkauf können Sie ein persönliches Konto anlegen. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten sorgfältig zu schützen. Jegliche Aktivität, die unter Ihrem Konto stattfindet, fällt in Ihren Verantwortungsbereich. Wir behalten uns vor, Konten bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung jederzeit zu sperren oder zu löschen.
3.1 Pflichten des Nutzers
Sie sichern zu, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und die von Ihnen bereitgestellten Informationen keine Rechte Dritter verletzen. Eine gewerbliche Weiterveräußerung der über das Kundenkonto erworbenen Waren ist nicht gestattet.
4. Preise und Bezahlung
Sämtliche ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- oder Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.
4.1 Abwicklung von Zahlungsvorgängen
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über externe, zertifizierte Zahlungsdienstleister, die nach dem strengen PCI-DSS-Standard zertifiziert sind. HausgeratePro speichert zu keinem Zeitpunkt vollständige Kreditkartendaten oder sensible Zahlungsinformationen und hat darauf keinen Zugriff. Unsere Haftung für Zahlungsvorgänge beschränkt sich auf die sorgfältige Auswahl und Beauftragung des Dienstleisters. Im Übrigen richten sich eventuelle Beanstandungen oder Streitigkeiten bezüglich der Zahlung nach den Regeln und Verfahren des von Ihnen gewählten Zahlungsweges. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können variieren, ohne dass ein Anspruch auf eine bestimmte Option besteht.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung der Großgeräte erfolgt innerhalb des auf der Produktseite oder in der Bestellbestätigung angegebenen Zeitrahmens an die von Ihnen hinterlegte Adresse. Detaillierte Informationen zu Lieferzonen, Versandmodalitäten und der spezifischen Handhabung von Elektro-Großgeräten entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Transport- und Rückgaberichtlinie.
6. Widerrufsrecht und erweiterte Rückgabemöglichkeit
Als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Über dieses Recht werden Sie unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform gemäß den gesetzlichen Mustern belehrt.
6.1 Unser erweiterter Service: 35 Tage Rückgabefrist
Über die gesetzliche Pflicht hinaus bietet HausgeratePro allen Kunden ein freiwilliges, kulanzbasiertes Rückgaberecht von insgesamt 35 Tagen ab Erhalt der Ware an. Diese großzügigere Frist erfasst sowohl den gesetzlichen Widerruf als auch einen zusätzlichen Zeitraum. Die Modalitäten dieses erweiterten Rechts, insbesondere die Voraussetzungen für eine reibungslose Rücksendung von Großgeräten, werden in unserer Transport- und Rückgaberichtlinie umfassend erläutert. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser freiwilligen Verlängerung unberührt und werden nicht eingeschränkt.
7. Gesetzliches Gewährleistungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für alle von uns gelieferten Waren besteht eine Haftung für Sachmängel von zwei Jahren ab Lieferung. Während dieser Zeit haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Auftretende Mängel melden Sie uns bitte unverzüglich unter den im Impressum genannten Kontaktdaten, etwa per E-Mail an [email protected].
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder sonstige Verfügung nicht gestattet.
9. Geistiges Eigentum
Sämtliche auf der Website enthaltenen Elemente, darunter Texte, Logos, Grafiken, Bilder, Produktbeschreibungen und Software, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt und stehen im Eigentum von HausgeratePro oder den jeweiligen Lizenzgebern. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe, auch auszugsweise, untersagt.
10. Haftungsbeschränkung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haften wir nur, sofern diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruhen. Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Diese Haftungsverteilung berührt nicht Ihre Rechte aus dem Produkthaftungsgesetz oder der gesetzlichen Mängelhaftung.
11. Alternative Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine wirksame, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt für Verbraucher nur, soweit ihnen durch sie nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen ist Düsseldorf.
13. Änderungsvorbehalt und Kontakt
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen werden Sie per E-Mail informiert. Widersprechen Sie nicht innerhalb von vier Wochen nach der Bekanntgabe, gelten die Änderungen als angenommen. Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter [email protected] oder unter der Adresse Industriestraße 15, 40227 Düsseldorf, Deutschland.